¿Qué es?
Existen varios entornos que nos sirven para darnos cuenta en que nos debemos basar para hacer el perfil del consumidor:
1. Factor Cultural
El conjunto de la sociedad tiene religión, idioma, medios materiales, estética, educación, instituciones sociales, modales y costumbres que comparten. De acuerdo con ello establecen su visión del mundo que define sus relaciones con otros. Las características culturales afectan las decisiones de mercadotecnia como oportunidades o amenazas.
2. Factor Economico
Para saber si una economía es buena de debe de sacar el PIB. La economía estudia la población, hogar, ingresos, inflación e infraestructura.
3. Factor Politico y Legal
Consiste en leyes, dependencias del gobierno y grupos de presión. Las leyes de protección al consumidor, las normas sanitarias, las normas ISO, las organizaciones de defensa del consumidor, mayor énfasis en la ética y la responsabilidad social de la empresa.
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